Aplica a las aplicaciones FuelCheck Transport, FuelCheck Agro y FuelCheck GPS,
desarrolladas por FuelCheck GPS Solutions (14 Avenida 17-67 zona 10, Guatemala).
Cómo solicitarlo
En la aplicación: en FuelCheck GPS use «Desvincular este teléfono» (o quite el teléfono en la web, Configuración →
App móvil); en FuelCheck Agro use «Cerrar sesión» en Configuración. Esto desconecta el teléfono y borra su sesión y su PIN. En FuelCheck
Transport, «Configurar este teléfono otra vez» borra los datos guardados en el teléfono; la cuenta sigue existiendo.
Con su organización: pida al administrador de su empresa que retire su acceso o elimine su cuenta. En FuelCheck
Transport este es el camino, porque la cuenta la crea y la administra la empresa.
Por correo: escriba a soporte@fuelcheck.net desde la dirección de
correo de la cuenta (o con el nombre de su empresa y su nombre de usuario si no tiene correo), pidiendo la eliminación.
Qué se elimina
Su cuenta de usuario de la aplicación, sus sesiones, su PIN, el registro del teléfono (identificador de instalación, modelo y token de
notificaciones) y los datos personales asociados a su cuenta.
Qué se conserva
Los registros de trabajo que pertenecen a su empleador y que este debe guardar por motivos legales o contables (por ejemplo, entregas
con su prueba de entrega, o el historial de asignación de equipos) pueden conservarse como parte de los registros de la empresa. Una
solicitud enviada a FuelCheck sobre esos registros se coordina con su empleador.
Plazo
Completamos la eliminación en un máximo de 30 días desde la solicitud.
Applies to the apps FuelCheck Transport, FuelCheck Agro and FuelCheck GPS,
developed by FuelCheck GPS Solutions (14 Avenida 17-67 zona 10, Guatemala).
How to request it
In the app: in FuelCheck GPS use "Unpair this phone" (or remove the phone on the web, Settings → Mobile app); in
FuelCheck Agro use "Sign out" in Settings. This disconnects the phone and deletes its session and PIN. In FuelCheck Transport, "Set
this phone up again" erases the data stored on the phone; the account itself remains.
Through your organization: ask your company's administrator to withdraw your access or delete your account. For
FuelCheck Transport this is the way, because the company creates and manages the account.
By email: write to soporte@fuelcheck.net from the account's email
address (or with your company name and user name if you have no email) asking for deletion.
What is deleted
Your app user account, your sessions, your PIN, the phone registration (install id, model and notification token) and the personal data
linked to your account.
What is kept
Work records that belong to your employer and that it must keep for legal or accounting reasons (for example deliveries with their proof of
delivery, or the equipment assignment history) may be kept as part of the company's records. A request sent to FuelCheck about those records
is coordinated with your employer.
Timeframe
We complete deletion within 30 days of the request.